G. Contis, Click&Gift : “On remarque clairement l’optimisme des grandes entreprises”

 -  -  354


Après 12 ans passés à des postes de direction au sein d’Edenred, leader mondial des services prépayés aux entreprises, Gilles Contis décide de monter son propre projet en Espagne. Un choix bien pensé sur un marché en plein essor.

Gilles ContisQuel est votre parcours?

J’ai passé 6 ans à la direction générale d’une business unit d’Edenred à Paris, avant de venir m’installer à Madrid pour prendre la direction commerciale d’Edenred Espagne. Pour rappel, Edenred est implanté dans 42 pays et gère des services prépayés pour les entreprises et organismes publics, proposant par exemple des cartes de paiement pour les frais professionnels ou les Ticket Restaurant.

Pourquoi avoir créé votre entreprise?

Début 2014, j’identifie sur nos métiers un segment qui fonctionne très bien aux Etats-Unis et en Angleterre mais qui n’existe presque pas en Espagne : les cartes cadeaux prépayées digitales. J’avais envie de créer mon entreprise alors j’ai proposé à Edenred de la créer avec moi, en Espagne puis prochainement au Portugal. On l’a finalement lancée et se sont joints aussi des investisseurs espagnols.

Pourquoi vous êtes-vous lancé en Espagne?

J’avais effectué mon année Erasmus à l’Universidad Autónoma de Madrid en 1994-1995 puis après 6 années profesionnelles ici, je connaissais bien l’Espagne. C’était un choix de coeur mais aussi un choix réfléchi. Car si j’ai renoncé à un statut d’expatrié et à des conditions privilégiées, c’est parce qu’il existait vraiment un marché à conquérir. L’Espagne est par exemple le pays d’Europe de l’Ouest où l’on observe la plus forte pénétration de smartphones par habitant. Les Espagnols sont attirés par tout ce qui touche aux nouvelles technologies mobiles. Le marché des cartes cadeaux en Espagne est par ailleurs un marché très restreint, avec seulement deux ou trois acteurs qui se partagent ce secteur depuis longtemps et se reposent sur leurs acquis. C’était donc très intéressant d’arriver sur leur territoire et d’y apporter une réponse innovante.

Quel est le concept de Click&Gift?

Il s’agit d’une solution très pratique de carte cadeaux prépayée online, envoyée au destinataire par email, totalement adaptée à l’image de marque du client et pouvant être utilisée auprès d’enseignes connues en Espagne. C’est un produit que peuvent utiliser les entreprises pour la captation et la fidélisation de clients lors de campagnes de marketing, mais également pour les cadeaux et récompenses aux employés, à Noël par exemple. Nous lançons également sur notre site internet une nouvelle carte pour les particuliers qui veulent faire un cadeau à un proche mais sont géographiquement éloignés de celui-ci, ou bien pour des cadeaux de dernière minute ou encore destinée à des personnes férues d’achats en ligne. Nous travaillons avec une centaine de marques partenaires que l’on peut associer à sa carte cadeau, comme la FNAC, L’Occitane en Provence, Zalando, Kiabi, Easyjet, Interflora, Wuaki TV, Groupalia, Ticketea, Salvador Bachiller, Agatha Ruiz de la Prada ou encore les matchs de foot de Liga Espagnole, entre beaucoup d’autres partenaires.

L’Espagne est-elle vraiment dans une phase de reprise économique?

Jusqu’à maintenant, les départements marketing avaient très peu de budget depuis la récente crise économique. On sent que cette année, les budgets sont repartis à la hausse, et ces mêmes départements marketing prévoient à nouveau des plans d’actions concrets et offensifs pour l’année 2016. On remarque clairement la reprise et l’optimisme, principalement dans les grandes entreprises. Il y a eu un véritable changement d’état d’esprit en 2015, on réinvestit dans des actions marketing et commerciales, on débloque des budgets pour développer les produits et dynamiser les ventes.

Plus d’informations sur http://www.clickandgift.com

Newsletter

3 recommandation(s)
comments icon Commenté 0 fois
0 commentaires
bookmark icon

Écrire un commentaire...