Les habitants de l’Amérique latine sont de plus en plus à l’aise avec le web et les technologies et cela booste l’e-commerce !
En effet, l’e-commerce est à la hausse et l’activité en ligne devrait augmenter de 10% dans les années à venir. Bien que le marché du voyage en ligne se soit effondré en 2015, les réservations en ligne vont augmenter à un taux de deux à quatre fois supérieur à la moyenne jusqu’en 2020.
Ainsi, en 2020, 4 ventes sur 10 seront faites en ligne (source : PhoCusWright) et les ventes en ligne devraient représenter 29 500 millions de dollars (soit 28,200 millions d’euros).
Les sociétés Priceline et Expedia se battent pour avoir des parts de marché dans la région, principalement par le biais d’acquisitions et de partenariats locaux. Booking.com, la filiale de Priceline gagne en popularité dans les pays d’Amérique latine, en même temps que les opérateurs régionaux. ViajaNet augmente également l’acquisition de parts de marché dans la région et attend un taux de croissance de 20% en 2016. Quant à la société BestDay, elle devrait doubler son activité en 2020.
