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Ana Botín souligne le potentiel touristique de l’Espagne

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Madrid, 16 avr. (EP) La Présidente de Banco Santander, Ana Botín, a souligné fin avril le potentiel touristique de l’Espagne, pays qu’elle voit comme “la Floride de l’Europe” en raison de ses plages, sa gastronomie, ses infrastructures et son climat plus qu’agréable. Lors de son intervention au cours du Congrès Mondial du Tourisme qui s’est tenu à Madrid, Botín a mis en valeur des villes telles qu’Ibiza, “destination numéro un”, ou Santander, dont elle apprécie les plages, bien que le temps n’accompagne pas toujours, et les grottes d’Altamira. Elle a également fait référence à des destinations comme Barcelone, Séville et Madrid, ville dont elle augure “grand avenir” en raison de ses infrastructures, et a souligné que l’Espagne est également précieuse pour son climat, sa gastronomie, ses relations avec l’Amérique Latine, ainsi que ses équipes de football. À une échelle plus professionnelle, Botín a indiqué que, tout comme les banques, les compagnies du secteur touristique doivent changer et s’adapter à l’ère nouvelle afin d’offrir de meilleurs services aux clients, étant donné que le secteur fait apport de 25% aux finances publiques. ‘BIG DATA’ ET INNOVATION En ce sens, elle a indiqué que le ‘Big Data’ pourrait supposer une aide importante au moment d’identifier les goûts et les besoins des clients. “Nous ne devons pas oublier qu’afin d’être compétitifs, nous devons faire usage de la technologie”, a-t-elle ajouté. La dirigeante a insisté, en outre, sur l’importance du travail en équipe et de la préservation du talent, tout en défendant l’ambition d’innover, de changer et de fidéliser la loyauté des utilisateurs. EUROPA PRESS – Le Courrier d’Espagne avec Sol Marzellier de Pablo (www.smtraductores.com)

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